ми з радістю зробимо обмін! Ви відправляєте нам ялинку, ми перевіряємо її у нас на складі і після цього відправляємо вам нову.

Якщо ялинка не має браку і має товарний вигляд, доставку при повернення оплачує клієнт.

• Якщо нова ялинка дешевша - повертаємо різницю
• Якщо дорожча - чекаємо на вашу оплату і відправляємо :)
• Якщо раптом виник виробничий брак - міняємо за власний рахунок (вартість доставки за рахунок Urbantree)

Вимоги до повернення товару:

• повна комплектація товару;
• цілісність, неушкодженість упаковки;
• присутнє наше маркування

Кошти повертаємо протягом 14 робочих днів на ваш рахунок, після перевірки належності товару, при отриманні його на нашому складі